Insights House a développé FlashInsight, une solution d’intelligence de marché, fondée sur des personas synthétiques acculturés au consommateur marocain. Elle permet aux marques, aux annonceurs et aux agences de tester plus rapidement un naming, un scénario d’offre ou un storyboard.

Objectif: explorer davantage d’options, détecter les zones de flou ou de friction, et concentrer le temps, les budgets et l’énergie créative sur les orientations les plus porteuses.

Selon un communiqué d’Insights House, cabinet marocain spécialisé en intelligence consommateur et en études de marché, « On mesure, on valide, mais on a rarement le luxe de simuler à grande échelle. Or, c’est souvent avant que les choix ne soient figés que les meilleures décisions se prennent », souligne Ainad Bachir, directeur général d’Insights House et partenaire de FlashInsight au Maroc et en Afrique.

Obtenir une lecture structurée des réactions du marché 

La valeur ajoutée de cette solution se situe dans les phases d’exploration, lorsque les équipes doivent encore comparer plusieurs options, challenger une intuition ou hiérarchiser des hypothèses.

En 24 à 48 heures, la solution permet d’obtenir une première lecture structurée des réactions possibles du marché: compréhension, clarté, crédibilité, adhésion, zones de friction, leviers d’intérêt et pistes d’optimisation.

Pour les agences, elle facilite la comparaison de plusieurs routes créatives avant présentation au client. Pour les marques, elle aide à anticiper les réactions de différents segments, clarifier un brief, identifier les leviers d’adhésion et prioriser les pistes les plus prometteuses.

Refléter les réalités du marché marocain de consommation

FlashInsight repose sur des personas synthétiques conçus pour refléter les réalités du marché marocain et la diversité de ses consommateurs. Loin de profils génériques ou universels, ils s’appuient sur un framework propriétaire croisant plusieurs couches de données démographiques, socio-économiques, comportementales, psychographiques et culturelles.

Selon les besoins, FlashInsight peut également intégrer des données client, sectorielles ou concurrentielles, afin d’adapter les simulations au contexte propre à chaque marque, catégorie ou problématique.

Laurent Flores, fondateur de FlashInsight, est maître de conférences à Paris Panthéon-Assas et ancien président élu de l’ESOMAR, Association internationale de référence des professionnels des études, de la data et des insights. Il est également reconnu pour son expertise en recherche marketing augmentée par l’intelligence artificielle.

L’IA doit permettre de mieux préparer le dialogue avec le consommateur 

Ainad Bachir, DG d’Insights House, a notamment été VP du Centre de recherche sur l’opinion publique canadien, VP Ipsos Canada, DG Nielsen Maghreb et co-fondateur d’OpinionWay Maghreb.

« Ce n’est pas de la magie, c’est de la méthode. La qualité d’un persona synthétique dépend d’abord de la qualité des données, de leur contextualisation et des calibrations mises en place pour limiter les biais de l’IA générative », explique Laurent Flores, fondateur de FlashInsight.

FlashInsight s’inscrit également dans une logique de complémentarité avec les dispositifs d’étude traditionnels.

Mieux préparer les prochaines étapes

Le terrain reste essentiel pour les validations robustes, les mesures comportementales, les observations fines ou les décisions impliquant des investissements majeurs. L’intelligence synthétique permet, elle, de mieux préparer ces étapes: formuler des hypothèses plus solides, écarter plus tôt les pistes fragiles et éviter de mobiliser une étude complète sur des orientations insuffisamment mûries.

Elle ouvre aussi l’accès à l’insight à des équipes qui ne disposent pas toujours des délais ou des budgets nécessaires pour intégrer la voix du consommateur à chaque moment clé du processus.

Déjà opérationnelle sur les marchés français, américain et marocain, FlashInsight poursuit son développement international, notamment en Afrique, où les besoins en intelligence consommateur sont importants et où les marques doivent composer avec des réalités culturelles, sociales et économiques très spécifiques, ajoute la même source.